LA INFORMATICA Y LA ORGANIZACION EN LA EMPRESA

Funcion de la Informatica en la empresa.

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 CASO. Recursos Humanos lo a contratado para administrar el Sistema informático de X empresa la cual se constituye por las siguientes areas.

¿Como realizaría los siguientes pasos?

Planear. 
Como primer plano se realiza un diagnostico, este se realiza utilizando técnicas como la observación, comunicación con personas que  operan los equipos en las diferentes áreas como también la verificación de de funciones de cada responsable de equipos. Para lograr obtener un diagnostico confiable es muy importante la actitud y el comportamiento con los campaneros de trabajo ya que la primera impresión puede ponerlos de su lado y lograr datos mas confiables.

 El diagnostico es un elemento importante ya que en base a el se tomaran las decisiones para realizar un plan que cumpla las expectativas ya que de el dependerá el éxito.

Después de tener un diagnostico se realiza la estructura de como se ejecutaran los diferentes planes en los cuales se tomaran todos los elementos posibles tales como:

• Plantación Estratégica  Se refiere a como se realizaran los cambios ya se a en el entorno fisico, recurso humano o cambios en el hardware o software, estos cambio se devén realizar en una forma que no sea percibida drasticamente  por los usuarios.
• Plantación de Recurso: Es importante considerar el factor económico  el tiempos en el que se ejecutaran los cambios y el factor respaldo pensando en la seguridad de los datos o informacion que se maneja en la organización.
• plantación operativa: Como sera el nuevo funcionamiento del sistema. ¿Quienes van a operar al sistema?, ¿Cuales serán sus funciones?, ¿Que cantidad de personal será necesaria?, etc.
• plantación de personal: ¿Quienes van a operar al sistema?, ¿Cuales serán sus funciones?, ¿Que cantidad de personal será necesaria?, etc.

• plantación de Instalación física:  ¿en donde se colocarán los equipos?, ¿En donde serán ubicado el servidor?, ¿Que condiciones de ventilación serán necesarias?, etc.

Organizar.

Un Centro de Procesamiento de Datos (CPD) o Sistema informático  es el conjunto de recursos físico, lógicos, y humanos necesarios para la organización, realización y control de las actividades informáticas de una empresa.

Las principales funciones que se tomaran en cuenta para la operación de un sistema informático son las siguientes:

• Integrar personal capacitado.
• priorizas las áreas de mayor peso.
• Mantener el sistema disponible para los usuarios.
• Ejecutar los procesos asignados conforme a los programas de producción y calendarios preestablecidos, dejando el registro correspondiente en las solicitudes de proceso.
• Revisar los resultados de los procesos e incorporar acciones correctivas conforme a instrucciones de su superior inmediato.
• Realizar las copias de respaldo (back-up) de la información y procesos de cómputo que se realizan en la Dirección, conforme a parámetros preestablecidos.
• Marcar y/o señalizar los productodde los procesos ejecutados.
• Llevar registros de fallas, problemas, soluciones, acciones desarrolladas, respaldos, recuperaciones y trabajos realizados.
• Velar porque el sistema computarizado se mantenga funcionando apropiadamente y estar vigilante para detectar y corregir fallas en el mismo.
• Realizar labores de mantenimiento y limpieza de los equipos del centro de cómputo.
• Aplicar en forma estricta las normas de seguridad y control establecidas.
• Mantener informado al jefe inmediato sobre el funcionamiento del centro de cómputo.
• Cumplir con las normas, reglamentos y procedimientos establecidos por la Dirección para el desarrollo de las funciones asignadas.

Dirección.

La dirección de un sistema informático es mas que una dirección web,  aquí es donde se pone en practica o se ejecuta todo lo planeado.  En una institución donde el grupo de empleados que su labor tiene relación con el sistema informático es importante seguir el plan de acuerdo con la estructura.

Para que una dirección sea efectiva se debe ejecutar los siguientes aspectos.

1. Definir el estado Jerárquico.
2. Capacitar al personal en los cambios realizados.
3. Establecer responsabilidades y definir funciones.
4. Centralizar reportes de fallas. 
5. Cronograma de auditorias, etc.

IMAGEN CORPORATIVA

Que es la imagen corporativa?
Signos que identifican la firma de una Empresa aquellas ideas que permanecen en la mente del consumidor actuando como el elemento principal en ventas.





Nombre de la empresa: INVERSIONES LAMPE
Se toma la decisión por este nombre para crear cierto interés en  usuarios ya que esta relacionado al entorno geográfico.

ESLOGAN.
Únicos y exclusivos clientes única y exclusiva señal.

COLORES.
Para este tipo de empresas es Importante emplear colores llamativos ya que se trata de un servicio de entretenimiento.

MISIÓN.

Servir la mas alta calidad en seňal de telecomunicaciones en la region, que superen las expectativas de clientes, generando beneficios a nuestros invercionistas, a nuestros trabajadores y beneficios en el entorno social.

VISIÓN.

 Transmitir la más alta variedad de canales, teniendo como base la satisfacción total de nuestros clientes esto nos dará diferencia única que nos identifique y a la ves nos haga mas competitivos  en el mercado.

IDENTIDAD EMPRESARIAL

IDENTIDAD EMPRESARIAL
Que es?
Es aquella percepción  que una organización tiene sobre si misma, resulta ser la suma de la historia y las estrategias  de una Empresa.

PERCEPCION
Distribuidor de servicios de televisión por cable.
Es un servicio que se que da mediante redes de cables coaxial, Cobre y Fibra Óptica. Es un servicio que Informa, Entretiene y que puede complacer a toda persona ya se a  hembra o barón niños o adultos por la variedad de canales con sus diferentes programas.

LA HISTORIA
Desde el años 1998 El técnico Santiago Jacobo, a trabajado en empresas que distribuyen servicios de Telefonía, Internet y televisión por cable, observado la rentabilidad de estas en el  años 2006 surge la idea de montar una empresa que brinde servicios de televisión por cable, con la visión de que en el futuro distribuir  los servicios de telefonía fija e internet.




ESTRATEGIAS.
Las estrategias para lograr los objetivos de la empresa son las siguientes.

• Estudio de competencia: Nos permite conocer cuales son los puntos fuertes y débiles de la competencia y tomar nuestras decisiones. 
• Estudio de mercado: El cual nos permite conocer el tipo de cliente con el que se tratara.
• Canales que se transmitirán: Es de suma importancia la selección de canales para suplir las expectativas de los usuarios.
• Determinar cuotas: Las cuotas mensuales son un punto clave para la atracción de los clientes. 
• Publicidad: La publicidad permite que el cliente conozca el producto, pero es importante conocer en que forma se realizara la publicidad ya sea  perifoneo, hoja volante, por medio de radio, por medio de programa televisivo, etc.
• Promoción: Es una estrategia que permite despertar el interés del cliente.

MACRO-AMBIENTE

  MACRO-AMBIENTE  

Definición:
Son fuerzas que rodean a la empresa sobre la cual la misma no puede ejercer ningún control.

ANÁLISIS:

El Macroambiente esta formado por todos los elementos que se encuentran en el entorno de una empresa que afecta a toda una organización  y un cambio en uno de ellos generaría  efectos negativos en uno o mas de los otros ya que cada uno de ellos desempeña un rol  importante en una empres ya sea individual o en conjunto.

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MICROAMBIENTE,

Concepto; Son todas las fuerzas que una empresa puede controlar y mediante las cuales se pretende lograr el cambio deseado. Entre ellas tenemos a los proveedores, la empresa en si, según Philip Kotler tambien los competidores, intermediarios, clientes y publico.

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Análisis
El microambiente esta formado por todos los elementos que de alguna manera ya sea directa o indirectamente se relacionan con la empresa y que pueden ser controladas fácilmente, por otra parte muchos de estos elementos en algún momentos pueden ser de poca importancia y se pueden sustituir por otros con las mismas características como por Ejemplo: un proveedor puede no cubrir las necesidades de una empresa y fácilmente puede ser sustituido por otro proveedor.

A partir del análisis del Microambiente nacen las fortalezas y las debilidades de la empresa.